Coolblue mixt web en winkel in Eindhoven
Rotterdam, 30 juni 2008 - Vandaag opent webwinkel Coolblue zijn "Winkel 2.0" in Eindhoven. Met dit winkelconcept omarmt het internetbedrijf de consument die online én offline shoppen wil combineren. Daarom laat Coolblue winkels en webshops voortaan vloeiend in elkaar overlopen. "Tussen e-tail en retail bestaat een krampachtige scheiding. Onze multichannelaanpak maakt daar een einde aan," stelt CEO Pieter Zwart.
In "Winkel 2.0" groeien online en offline shoppen naar elkaar toe. Coolblue komt hiermee tegemoet aan de consument die zaken wil doen zoals het hem uitkomt. Zo wordt de logistiek gedeeld met de webshops. Aankopen in de winkel worden desgewenst thuisbezorgd en ook afhalen van online bestellingen is mogelijk. Verder ontvangt de klant updates langs diverse kanalen, waaronder een sms-bericht als zijn bestelling klaar ligt. Ook het design van de winkel in Eindhoven sluit naadloos aan op de Coolblue-sites.
Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue, verwacht veel van deze aanpak. "Je online oriënteren en in de winkel kopen - en vice versa - is doodnormaal. Behalve voor de retail, die gaat daar krampachtig mee om. Maar als je hierin geen keuzes maakt, dan maken klanten die wel. Ze mixen al prijs- en productinformatie uit allerlei bronnen en kiezen waar en hoe ze iets willen kopen. Onze multichannelstrategie speelt in op die ontwikkeling. De klant wil transparantie, actualiteit en service, online én offline. En wij gaan daar verder in dan wie dan ook."
De winkel in Eindhoven biedt daarnaast experience en expertise. De klant kan producten zien, voelen en ruiken dankzij 70 permanente demonstratiemodellen. Vijftien productspecialisten staan klaar voor deskundig advies, terwijl twaalf plasmaschermen actuele productinformatie geven. Dit is het derde servicepunt van Coolblue, naast vestigingen in Rotterdam en Antwerpen. In Groningen, Amsterdam, Arnhem en Utrecht volgen meer winkels naar dit recept.
Meer informatie
De nieuwe winkel is te vinden op de Aalsterweg 91 (routebeschrijving). De winkel is van maandag t/m zaterdag geopend van 09.00 tot 17.30 uur, met een koopavond tot 21.00 uur op vrijdag (bekijk ook de actuele openingstijden).
Terug naar top van de pagina
