Service
Specialisme groeit pas als je het deelt. Daarom kun je bij Coolblue rekenen op persoonlijke aandacht en ondersteuning met kennis van zaken. Daarnaast bieden wij een publiekelijke knowledgebase, met veelgestelde vragen en antwoorden voor vrijwel al onze artikelen. En natuurlijk staat onze klantenservice je graag bij met raad en daad. Tijdens onze ruime openingtijden word je altijd snel geholpen via telefoon en e-mail. Bereikbare knowhow, zoals je mag verwachten van de nummer 1 in PDA's.
Daarnaast kun je dagelijks terecht bij één van de Coolblue winkels in Rotterdam, Eindhoven en Groningen, waar je bestellingen nog dezelfde dag kunt afhalen. En bestel je vóór 22.00 uur, dan heb je je aankoop de volgende dag in huis.
Winkels
Word je liever persoonlijk geholpen? Bezoek één van onze winkels. In Eindhoven en Groningen staan onze medewerkers zes dagen per week voor je klaar. In Rotterdam ben je zelfs zeven dagen per week welkom. Ze helpen je graag bij je keuze en met het beantwoorden van vragen. Je kunt hier ook terecht voor het afhalen van bestellingen. In onze winkels kun je pinnen, contant afrekenen of met creditcard betalen (MasterCard, VISA, American Express en Maestro).
Wil je je bestelling afhalen in onze winkel in Rotterdam, Eindhoven of Groningen? Plaats eerst een bestelling op één van onze webshops. We leggen de producten dan voor je klaar. Producten reserveren is nodig omdat onze winkel en webshop ieder een eigen magazijn hebben. De voorraad van de winkels kan dus afwijken van die van de webshop. Met een reservering weet je zeker dat het product voor je klaar ligt.
Belgische klanten kunnen tevens terecht bij onze vestiging in Antwerpen. Bezoek Coolblue.be voor meer informatie.
