Hoe los je wifi verbindingsproblemen met je tv op?

Koppel de tv en router los en sluit ze opnieuw aan bij verbindingsproblemen met wifi op je tv.

1. Haal de stroomkabels van je tv en je router uit het stopcontact.
2. Wacht minstens 30 seconden.
3. Sluit de stroomkabels weer aan op je tv en router.
4. Geef de apparaten een paar minuten de tijd om opnieuw verbinding met elkaar te maken.
5. Controleer of de internetverbinding is hersteld.

Controleer na de zachte reset of je router met het internet is verbonden. Test andere apparaten in huis die op dezelfde router zijn aangesloten. Hebben zij ook geen internet? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de router en niet bij je tv. Neem in dat geval contact op met je internetprovider.

Controleer de verbinding tussen je router en tv. Gebruik bij voorkeur een internetkabel voor een stabiele verbinding. Als je al een kabel gebruikt, controleer dan of deze niet beschadigd is door hem bijvoorbeeld op een laptop te testen. Werkt de kabel niet of kun je geen kabelverbinding maken? Plaats de router dan zo dicht mogelijk bij je tv om de verbinding te verbeteren.

Als de verbinding tussen je router en tv niet werkt, reset dan het netwerk via de tv instellingen. Ga naar Netwerkinstellingen en stel de verbinding opnieuw in. Let op: bij een reset worden instellingen, zoals opgeslagen zenders, gewist.

Na een fabrieksreset stel je je tv opnieuw in om verbinding te maken met het internet:

1. Ga naar de Netwerkinstellingen van je tv.
2. Kies Bedraad voor een verbinding via internetkabel of Draadloos voor wifi.
3. Bij Bedraad wordt de verbinding automatisch gemaakt.
4. Bij Draadloos selecteer je je wifi netwerk en voer je het wachtwoord in.
5. Zodra de verbinding gemaakt is, klik je op OK.

Als het resetten van je tv geen verbinding oplevert, probeer dan een ander netwerk, zoals gegevensdeling via je smartphone. Werkt dit wel, dan ligt het probleem waarschijnlijk bij je router of internetverbinding. Neem in dat geval contact op met je internetprovider (als zij de router hebben geleverd) of met de fabrikant van de router.