Ophaalopties

Haal je je bestelling liever zelf op? Dat kan in onze winkels of bij één van de ruim 3000 PostNL-ophaalpunten.

Ophalen in de winkel

Onze winkels zijn 7 dagen per week van `s ochtends tot `s avonds geopend. We hebben winkels in Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Rotterdam en Utrecht.

Hoe werkt het?

1. Vind het product dat het beste bij jou past.
2. Plaats het product in je winkelmandje.
3. Kies in je winkelmandje voor 'Ophalen bij Coolblue-winkel'.
4. Kies de Coolblue-winkel die het dichtst bij jou in de buurt is.
5. Rond je bestelling af. Je krijgt van ons een bevestiging per mail.
6. Is het product op voorraad in de winkel? Dan kun je het reserveren en dezelfde dag nog ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 5 dagen na de aangegeven ophaaldatum.
7. Betalen doe je pas als je jouw bestelling ophaalt in de winkel.

Producten reserveren en ophalen in de winkel kan voor bijna alle producten, behalve voor witgoed en XL-producten. Die brengen we gewoon bij je thuis.

Ophalen bij PostNL

Kun je niet op de postbode wachten? Laat je bestelling afleveren bij een PostNL-ophaalpunt en haal 'm op wanneer het jou uitkomt.

Hoe werkt het?

1. Vind het product dat het beste bij jou past.
2. Plaats het product in je winkelmandje.
3. Kies in je winkelmandje voor 'Ophalen bij PostNL-ophaalpunt'.
4. Kies in de stap 'Ophaalpunt' de PostNL-locatie die het dichtst bij jou in de buurt is.
5. Reken je bestelling online af.
6. Je krijgt van ons een bevestiging per mail en kunt je product de eerstvolgende werkdag vanaf 16.00 uur ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 14 dagen na de aangegeven ophaaldatum.
7. Alleen jij mag je bestelling ophalen. Neem dus een geldig legitimatiebewijs mee.

Uitzonderingen

Kies je een ophaalpunt met een bij jou in de buurt? Dan ligt je bestelling de volgende dag al vanaf 09.00 uur klaar bij het PostNL-ophaalpunt. Als je op zaterdag bestelt, kun je je bestelling vanaf maandag ophalen.

Je kunt een pre-order, zoals games of smartphones die nog uit moeten komen, helaas niet ophalen bij PostNL. Ook grote producten zoals witgoed en de grootste televisies kunnen niet worden opgehaald bij een PostNL-ophaalpunt. Natuurlijk geven we in je winkelmandje altijd aan of je jouw bestelling kunt ophalen.