The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Coolblue home
Klantenservice

Thuiswerkwinkel

Ja, dat kan. Goed om te weten, je CoolblueTegoed geldt alleen voor producten in de Thuiswerkwinkel van jouw werkgever. Als je iets anders wilt kopen, dan betaal je hier zelf voor.

Eerst activeer je jouw account. Dat doe je zo:

  1. Open de mail over account activatie in de mailbox van je werkmail. Klik op de activatielink in die mail.
  2. Maak een wachtwoord aan en activeer je account.

Je kan nu inloggen.

  1. Ga naar je Thuiswerkwinkel. De link staat in de welkomstmail.
  2. Log in met mailadres van je werk en het wachtwoord dat je hebt aangemaakt.

Controleer deze drie punten:

1. Kan je het Zakelijke CoolblueTegoed selecteren op de betaalpagina? Je selecteert het Zakelijke CoolblueTegoed op de betaalpagina. Dit is één van de stappen wanneer je gaat bestellen. In eerdere stappen, zoals het winkelwagentje, zie je het tegoed nog niet staan.

2. Zijn alle producten in je winkelwagentje Thuiswerkwinkel-producten? Je kan je Zakelijke CoolblueTegoed alleen gebruiken voor producten in je Thuiswerkwinkel. Andere producten reken je zelf af. Of een product binnen je Thuiswerkwinkel valt, staat op de productpagina van het product.

3. Ben je ingelogd met je zakelijke mailadres? Log in met je zakelijke mailadres. Daarmee krijg je toegang tot de Thuiswerkwinkel en kan je betalen met je Zakelijke CoolblueTegoed.

Heb je deze punten gecheckt en kan je alsnog niet betalen met je Zakelijke CoolblueTegoed? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Dat kan! Klik de bezorgoptie aan wanneer je je bestelling plaatst. Goed om te weten: je betaalt de toeslag voor deze bezorgopties zelf. Je kan de toeslag niet betalen met je Zakelijke CoolblueTegoed.

We storten je Zakelijke CoolblueTegoed binnen 5 werkdagen terug op je account. Je ziet hoeveel tegoed je hebt op de homepage van je Thuiswerkwinkel.

Jazeker. Als je niet je hele Zakelijke CoolblueTegoed uitgeeft, blijft je resterende tegoed in je account staan. Kom dus gerust later terug om je werkplek nóg een beetje beter te maken.

  1. Selecteer de producten die jij nodig hebt.
  2. Klik op het winkelwagentje. Je Zakelijk CoolblueTegoed is hier nog niet verwerkt. Je selecteert het later.
  3. Doorloop de stappen.
  4. Kies op de betaalpagina voor ‘CoolblueTegoed Zakelijk gebruiken’ en selecteer het bedrag.
  5. Je hoeft vervolgens niet te betalen. Tenzij het bedrag hoger dan je resterende CoolblueTegoed is of als je producten gekozen hebt die niet binnen je Thuiswerkwinkel vallen. Dan kies je zelf met welke betaalmethode je het restant wilt afrekenen.

Bekijk de stappen ook in deze video.

Er zijn twee opties. Heb je zelf al een Coolblue-account aangemaakt op je zakelijke mailadres?

Ja, ik heb zelf al een account aangemaakt. Log dan in met je huidige wachtwoord.

Nee, ik heb nog geen account. Je account staat voor je klaar, maar moet nog worden geactiveerd. Maak een wachtwoord aan. Daarna kan je inloggen. Let op: vul je zakelijke mailadres in.

We doen alles om 'vandaag besteld, morgen in huis' waar te maken. Door Black Friday-drukte kunnen pakketjes vertragen. Ook zitten onze bezorgbusjes door de drukte snel vol. Zodra je je bestelling plaatst, zie je de beschikbare bezorgmomenten. Kies daar het moment dat jou het beste uitkomt.



© 1999 - 2021 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: Kiyoh 9,2 / 10 - 16.972 beoordelingen