The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Coolblue
  • Verlanglijstje
  • Winkelmand
    Winkelwagen Productenpolonaise.

    Tot op de bodem uitgezocht door Gerrit.

    Leeg winkelmandje

Waar kunnen we je mee helpen?

Staat je vraag hier misschien tussen?


Ja! Je koopt onze cadeaubonnen online of in de winkel. Je kunt kiezen uit verschillende bedragen.


Helaas is het niet mogelijk om na het bestellen een kortingscode of cadeaubon te verrekenen. Als je pakketje ons magazijn nog niet verlaten heeft, kun je de bestelling annuleren onder ‘mijn bestellingen’ in Mijn Coolblue. Plaats daarna je bestelling opnieuw en gebruik je kortingscode of cadeaubon.


Klik tijdens het afrekenen bij betaalwijze op “cadeaubon inwisselen”. Vul hier je code(s) in. Natuurlijk kun je met de cadeaubon ook betalen in onze winkels. Let er wel op dat je de bon in één keer uitgeeft, anders vervalt de rest van het bedrag.


We kunnen niets beloven, maar het zou zomaar kunnen zijn dat er nog iets in onze administratie staat. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.


Je vindt de vervaldatum in de e-mail met de vouchercode of op de cadeaubon. Heb je de bon cadeau gekregen? Met de code die op je cadeaubon staat kunnen wij voor je opzoeken hoe lang het nog geldig is. Neem even contact met ons op, dan kijken wij het voor je na.


Nee, dit is helaas niet mogelijk. We hebben wel cadeaubonnen van Coolblue in verschillende prijzen. Je kunt deze online of in de winkel kopen.


Je kunt je cadeaubon alleen in één keer besteden. Heb je alleen de code van de cadeaubon bewaard en wil je weten wat de waarde ervan is? Neem dan even contact met ons op of stuur ons een email. Met de code kunnen wij opzoeken hoeveel de cadeaubon waard is.


Controleer op de cadeaubon of in de e-mail met de code van je cadeaubon of:

  • je het minimale bestelbedrag bereikt hebt;
  • je cadeaubon nog niet vervallen is.

Zou je cadeaubon moeten werken, maar krijg je toch een foutmelding? Neem dan contact met ons op of stuur ons een e-mail met uitleg en een screenshot, zo ben je het snelst geholpen.


Ja. We storten het geld dan niet terug op de cadeaubon, maar zetten het als shoptegoed in je account.


Heeft dit je vraag beantwoord?



© 1999 - 2020 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 16.856 beoordelingen