The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Corona aanpassingen: winkelvragen

Terug naar de klantenservice

Ja, dat kan. We sturen je een e-mail als je product gerepareerd klaar ligt.


Ja, je kan je product gewoon online bestellen en direct ophalen als het op voorraad is. Is het product niet op voorraad in jouw dichtstbijzijnde winkel? Dan kun je het bestellen om de volgende dag op te halen.


Ja, je kunt je product in één van onze winkels afgeven. Je hoeft je reparatie niet van tevoren aan te melden en niets uit te printen. We proberen eerst zelf een oplossing te vinden voor het defect en als dat niet lukt, zorgen we ervoor dat je product ter reparatie wordt gestuurd.


Ja, je kunt langskomen op afspraak.


Je kan weer winkelen zoals je bij ons gewend bent. Voor de veiligheid van jou én onze winkelmedewerkers volgen we nog enkele basisregels.

  • Houd minimaal 1,5 meter afstand.
  • We houden in de gaten dat het binnen niet te druk wordt.
  • Volg de instructies van ons winkelpersoneel op.
  • Ziek, verkouden of koorts? Dan vragen we je om thuis te blijven. Je kunt natuurlijk wel gewoon bestellen via onze website.

Onze winkelmedewerkers werken éxtra hygiënisch. Zij wassen en ontsmetten regelmatig hun handen.

Veiligheid bij het repareren van je telefoon, tablet of Apple accessoire

Onze reparateurs dragen handschoenen en desinfecteren je telefoon voor én na reparatie. Je kunt niet in de winkel wachten op je reparatie, dus lever je toestel in en haal ‘m op zodra hij klaar is.


Ja, onze winkels zijn gewoon open zoals je van ons gewend bent. Je kunt langskomen zonder afspraak voor advies, retouren of reparaties of om je bestelling op te halen. Hier vind je de adressen en openingstijden van al onze winkels.


Nee, onze winkels zijn gewoon open zoals je van ons gewend bent. Lees meer over de openingstijden en adressen van onze locaties.


Ja, je kunt gewoon langskomen voor advies, retouren of reparaties of om een bestelling af te halen. Hier vind je de adressen en openingstijden van al onze winkels.


Je kan op afspraak langskomen voor advies.


Ja, je kan in onze winkels betalen met pin, creditcard en contant geld.


Ja, je kan je product gewoon online reserveren en direct ophalen als het op voorraad is. Is het product niet op voorraad in jouw dichtstbijzijnde winkel? Dan kun je het reserveren om de volgende dag op te halen.




© 1999 - 2021 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten:
Kiyoh 9,2 / 10 - 22.273 beoordelingen