The website is in Dutch. Would you rather see it in English?



Helaas kunnen we bij Tweedekans-producten je de promoties die we op het nieuwe product hebben niet aanbieden.

Onderstaande promoties op het nieuwe product gelden dus niet op de Tweedekans-variant:

  • Cashback-acties
  • Gratis producten bij aankoop
  • Gratis vouchers bij aankoop

Zoals je van ons gewend bent:

  • Vóór 23.59 besteld is morgen in huis
  • 30 dagen gratis retourneren
  • 2 jaar garantie op je product
  • Je ontvangt een factuur met BTW na je betaling, per mail, net als bij normale producten.
  • Coolblue-vouchers en -cadeaubonnen kun je gewoon inwisselen bij aankoop van je Tweedekans-product.

Net even anders:

  • Je kunt geen extra verzekering afsluiten op je Tweedekans-product.
  • Cashback-acties en promoties met gratis accessoires zijn helaas niet geldig op Tweedekans-producten.
  • Het kan zijn dat een Tweedekans-product door ons of door de fabrikant is gerepareerd, dan geven we dit duidelijk aan.
  • Je kan je product niet in de winkel ophalen of reserveren.

Bekijk ons prachtig Tweedekans-overzicht met alle producten die jij een tweede leven kan geven. Je kan in het linkermenu verder filteren op bijvoorbeeld het type product of het merk.


Bij Tweedekans-producten mag je gewoon dezelfde bezorging verwachten zoals bij normale producten. Voor 23.59 uur besteld, is morgen in huis. Ook op zondag. En gewoon gratis. Daarnaast kan je voor € 4,95 gebruik maken van Coolblue VandaagNog® als je niet tot morgen wilt wachten om je product in handen te hebben.

Grote producten We bezorgen, plaatsen én installeren witgoedproducten zoals wasmachines en koelkasten gratis.

Ophalen in de winkel Helaas is het niet mogelijk om je Tweedekans-product op te halen in één van onze winkels.


Helaas! Een cashback is niet mogelijk op een tweedekansproduct.


Teruggestuurde producten geven we zo veel mogelijk een tweede leven. En daar profiteer jij ook van. Want die geretourneerde producten worden gecontroleerd en vervolgens verkocht als Tweedekans-product met een leuke korting. Dat is goed voor jou én voor het milieu.

Een Tweedekans-product bestellen werkt bijna hetzelfde als een nieuw product bestellen. Ook hier geldt: vandaag vóór 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd.

Je vindt al onze Tweedekans-producten hier.


Nee, dat is helaas niet mogelijk. Net als iedereen die zijn zolder opruimt willen we graag snel van deze producten af, zodat we weer ruimte hebben voor nieuwe producten. Wel kun je bij het bestellen een afleverdatum tot twee weken na je bestelling opgeven om toch zeker te weten dat je thuis bent als de bezorger 'm komt brengen.


Je mag je Tweedekans-product gewoon retourneren binnen de tevredenheidsgarantie van 30 dagen. Het product moet dan wel in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.

Ook als je product defect is buiten de 30 dagen om bieden we je gewoon de 2 jaar garantie die je van ons gewend bent.



© 1999 - 2019 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,3 / 10 - 34.413 beoordelingen