Veiligheid en privacy

Inruil & Tweedekans

Werkt het niet meer tussen je product en jou? Dan geven we je product graag een tweede kans. Als je dit zelf nog niet hebt gedaan, verwijderen we natuurlijk eerst al je persoonsgegevens. Kan het product geen tweede kans krijgen? Dan wordt het milieuvriendelijk verwerkt.

Soms is een gebruikt product geld waard en kan je het via ons inruilen bij één van onze partners. Deze partner is zelf 100% verantwoordelijk voor jouw privacy. Hoe dat precies zit, kan je nalezen in het privacybeleid van die partner.

Als je een product via ons inruilt, willen we onder andere dit van je weten:

Wij zijn Coolblue, en hoe heet jij?


We willen graag weten waar je teruggestuurde product vandaan komt. Of heb je een Tweedekansje gekocht? Dan leveren we het op dit adres.


Soms bellen we om te vragen hoe je het vond gaan. Verder zullen we je niet zomaar bellen. Beloofd.


We mailen je het verzendlabel en een Coolblue-waardebon of shoptegoed ter hoogte van de inruilwaarde.


Meer weten?

Wil je nog meer weten, bijvoorbeeld waar jouw gegevens worden bewaard of wie toegang hebben tot jouw data? Dat kan. Hier lees je meer.



© 1999 - 2020 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 18.999 beoordelingen