View Coolblue in English? Yes| No

Reviews

Sorteren op:
Filteren op:
Review score 1.6 van de 5 sterren
1.6 / 5 sterren
3/10

“Verschrikkelijke ondersteuning”

Frederik | In de uitvoering: Tado V2
  • Pluspunt:
    Mag gezien worden
  • Minpunt:
    Barslechte ondersteuning
  • Minpunt:
    Aanmelding herkent eigen merk niet
  • Minpunt:
    Geen aansluitschema meegeleverd
De installatie verliep vlot tot de online aanmelding. Er zijn veel verschillende merken van toestellen te selecteren wat zeker een pluspunt is als je een ander product gebruikt, maar bij het ingeven van het juiste type kan de website het eigen merk niet herkennen. Geen nood, 1 druk op een knop en de klantendienst zal dit voor u uitzoeken binnen de 48u (hopelijk werk de oude thermostaat nog...) 3 dagen en 4 mails later komt een mailtje dat het nog enkele dagen zal duren en vragen ze om begrip. Begrip?

Direct andere thermostaat besteld en binnen het kwartier aangesloten. Honeywell Round Connected Wireless Aan/Uit (Batterij) is minder strak, maar doet wat het moet doen en is gemakkelijk aan te sluiten met en simpele handleiding.

Review score 1 van de 5 sterren
1 / 5 sterren
2/10

“Onduidelijk of het werkt op jouw apparaat”

Jeroen | In de uitvoering: Tado V2
  • Minpunt:
    geen gebruiksaanwijzing in de doos
  • Minpunt:
    mijn thermostaat niet te vinden op TADO web
Beter aangeven bij verkoop voor welke thermostaten en CV ketels het product wel of niet gebruikt kan worden. Ik wilde het product installeren en moest wachten op antwoord van de fabrikant. Dit duurde langer dan de beloofde 48 uur en van de fabrikant kwamen alleen maar vragen. Toen besloten het product naar Coolblue terug te brengen.

Review score 1 van de 5 sterren
1 / 5 sterren
2/10

“helaas ziet er wel goed ui”

Peter Staal | In de uitvoering: Tado V2
Moet hem helaas terug sturen
Tado is niet comptabel met mijn CV installatie
Service is wel goed kreeg een mail van service afdeling dat hij nog niet kon werken op mijn CV installatie

Review score 1.6 van de 5 sterren
1.6 / 5 sterren
3/10

“Kan vooralsnog niks met deze thermostaat”

R Elkhuiz | In de uitvoering: Tado V2
  • Pluspunt:
    Ziet er mooi uit
  • Minpunt:
    Kan de Tado niet installeren
Heb ik weer,

Besteld; snel geleverd. Doos open gemaakt; ziet er heel mooi uit. Wil aan de slag maar:
"Our engineers need to check on your system"
Ik kan dus vooralsnog niks met deze thermostaat.
Hopelijk komt er snel antwoord. Anders moet het pakket terug.

Review score 1 van de 5 sterren
1 / 5 sterren
2/10

“geen idee hoe goed is; ondersteunt huidige ATAG niet”

Theo Schoegje | In de uitvoering: Tado V2
  • Minpunt:
    er is geen verdere ervaring te delen. De Tado werkt niet op de ATAG ketel in huis.
geen idee of het een goede of slechte slimme meter is.
ondanks dat er gezegd werd dat elke cv ketel ermee werkt, wordt de ATAG met nu een Brain thermostaat niet ondersteund. dus geen ervaring.

Schrijf een review
Help anderen en maak kans op €100,-

© 1999 - 2018 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,3 / 10 - 32.238 beoordelingen