The website is in Dutch. Would you rather see it in English?



Reviews

Sorteren op:
Filteren op:
Review score 2.4 van de 5 sterren
2.4 / 5 sterren
4/10

“Slimme functies onbetrouwbaar door server problemen”

Martijn | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Als thermostaat werkt ie goed, maar het slimme deel is erg onbetrouwbaar
  • Minpunt:
    Verbinding met server valt vaak weg
  • Minpunt:
    Slechte service Honeywell support
  • Minpunt:
    Behoorlijk wat bugs in de iOS app
Deze slimme thermostaat is primair gekocht om hem op afstand via de iPhone te bedienen, i.v.m. onregelmatige schema's.
Dat werkt redelijk, al zitten er wat kinderziekten in de iOS app.
Het grootste probleem is dat al het verkeer tussen de app en de thermostaat via de servers van Honeywell gaat. Als ergens in die keten 1 ding fout gaat heb je geen verbinding en kun je de thermostaat niet meer bedienen via je telefoon. Zelfs niet als je thuis op dezelfde wifi zit als de thermostaat. Die verbindingsproblemen lossen niet vanzelf op, pas als je de stekker van de thermostaat uit het stopcontact haalt en weer terugsteekt. Lekker handig als je niet thuis bent.
De Support afdeling van Honeywell werkt ook niet mee. De Nederlandse afdeling is slechts een doorgeefluik naar het team in de VS, dus er zit zo'n week response tijd tussen.
Het komt allemaal erg kneuterig over.

Review score 4 van de 5 sterren
4 / 5 sterren
8/10

“Beste prijs/kwaliteit slimme thermostaat!”

Thomas Nuyts | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Installatie
  • Pluspunt:
    Geofencing
  • Pluspunt:
    Simpliciteit eens geconfigureerd
  • Pluspunt:
    Aanraakscherm
  • Minpunt:
    behuizing, niet meest robuuste materiaal
  • Minpunt:
    esthetisch niet de mooiste
Installatie bleek niet zo moeilijk, in tegenstelling tot vooraf gelezen reviews.
Configuratie bleek net iets lastiger, de juiste stappen volgen (en beetje geduld) bleek het geheim.
Werkt nu perfect, niet meer nadenken of de verarming aan/uit staat. Zorgeloos altijd de juiste temperatuur in huis, zonder teveel energie te verbruiken.

Review score 5 van de 5 sterren
5 / 5 sterren
10/10

“Degelijk en betrouwbaar”

Frits | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Modulerend
  • Pluspunt:
    Tot nu toe storingsvrij
  • Pluspunt:
    Geofencing (zie ook minpunten)
  • Pluspunt:
    Homekit compatible
  • Minpunt:
    Geofencing onder Apple Homekit
  • Minpunt:
    Ondersteuning Honeywell via tech support
Helaas werkt geofencing met meer dan één gebruiker niet. Heb dit bij Honeywell Tech support gemeld maar krijg stomweg geen antwoord.

Review score 1.6 van de 5 sterren
1.6 / 5 sterren
3/10

“Niet kopen, er zijn te vaak problemen”

Myranda | In de uitvoering: Draadloos
  • Pluspunt:
    Als hij het doet is het een handig apparaat
  • Minpunt:
    De bijbehorende app werkt vaak niet
  • Minpunt:
    De helpdesk van Honeywell is slecht bemand, het duurt vaak meer dan een half uur voordat je aan de beurt bent
  • Minpunt:
    Hulp van de helpdesk is onder de maat
Ik ben er niet blij mee omdat de app vaak uitvalt. Honeywells helpdesk bellen kost veel tijd, je staat zo een half uur in de wacht! Er werken volgens mij veel te weinig mensen die ook niet erg behulpzaam zijn.

Review score 3.4 van de 5 sterren
3.4 / 5 sterren
6/10

“Jammer dat de wifi en communicatie steeds wegvalt.”

S de Bruijn | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Ziet er goed uit
  • Pluspunt:
    Als het werkt werkt het fijn en makkelijk
  • Pluspunt:
    Zelfs zonder wifi en communicatie met je telefoon te bedienen
  • Minpunt:
    Communicatie valt steeds weg.
  • Minpunt:
    Wifi valt steeds uit (als enigste apparaat in het huis)
Ik heb dit product nu 2 maanden en elke keer raakt hij de verbinding van de wifi kwijt en krijgen we communicatie foutmeldingen op de telefoon.
Het apparaat al meerdere keren gereset en ook meerdere keren de wifi opnieuw ingestelt en de app op de telefoon ook opnieuw ingesteld. Nu heb ik het apparaat maar even zonder wifi hangen.
De temperatuur die op het apparaat wordt weergegeven klopt alleen volgens mij niet altijd hier ga ik binnenkort onderzoek naar doen.

Review score 4.4 van de 5 sterren
4.4 / 5 sterren
8/10

“werkt goed maar is niet discreet”

Anton | In de uitvoering: Draadloos
  • Pluspunt:
    werkt gewoon goed
  • Pluspunt:
    mooi design
  • Pluspunt:
    helder scherm
  • Pluspunt:
    Siri spraakbesturing apple
  • Minpunt:
    andere aangesloten gebruikers weten precies wanneer je thuiskomt of weggaat uit de geofence zone
  • Minpunt:
    niet echt draadloos
Laat je niet misleiden door het draadloos zoals bij de chronotherm wel het geval is want de tr6 moet wel degelijk in het stopcontact en de chronotherm is met 2 penlights dus echt draadloos en gaan ruim een jaar tot langer mee.De Geofence werkt goed maar dat alle gebruikers van het huis kunnen zien wanneer je thuiskomt of weggaat is niet wenselijk.

Review score 4.4 van de 5 sterren
4.4 / 5 sterren
8/10

“Vraagteken”

Rene | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Mooi
  • Pluspunt:
    Duidelijk
  • Minpunt:
    Smarthome integratie niet
Ik heb hem nu een tijdje (laten installeren). Bijna alles is goed aan dit ding: mooi, eenvoudig in gebruik en als je de beloofde automatisering eenmaal gewend bent (geofencing, app bediening) wil je niet meer anders, maar........ de smart-home integratie is ruk. Ik gebruik Apple's homekit en daar is hij elke keer de verbinding mee kwijt (ook na herstarten en herinstalleren).
Andere merken schijnen daar ook mee te kampen, en ook met andere start-home systemen, dus al met al is vanwege het uiterlijk deze Lyric dan nog steeds de beste keus, maar bij nazoeken blijkt de Lyric dit euvel al sinds de introductie te hebben en Honywell blijkt nog steeds niet in staat dit op te lossen wat Homekit integratie betreft. Daar blijft de aanduiding Woonkamer thermostaat reageert niet maar verschijnen.
Gelukkig lijkt de thermostaat via de eigen app wel te bereiken dus dat valt weer mee. Nu is het hoogzomer, van de winter zal dit apparaatje zich pas echt moeten gaan bewijzen.

Review score 4.4 van de 5 sterren
4.4 / 5 sterren
8/10

“Mooi en elegant design werkt perfect met HomeKit”

M Goeree | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Geofence voor thuis/afwezig
  • Pluspunt:
    Apple HomeKit Siri
  • Pluspunt:
    Ouderwets uit kunnen zetten i.p.v. terug draaien
  • Pluspunt:
    Vakantie optie
  • Minpunt:
    Extra ketel module bijna net zo groot als de thermostaat
  • Minpunt:
    Geen buiten sensor, wel via internet in de app
  • Minpunt:
    Geofence niet kleiner dan 5km straal
Makkelijk voor als je best druk bent en vaak de verwarming vergeet uit te zetten 1 maal goed instellen via HomeKit of Lyric app en je vergeet hem nooit meer uit te zetten

Review score 3.8 van de 5 sterren
3.8 / 5 sterren
7/10

“Mooi strak”

NMF Bakker | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Mooi strak
  • Pluspunt:
    Gemakjelijk
  • Minpunt:
    Als WiFi uitvalt, doet hij het niet
Mooi en strak. Werkt goed.

Review score 2.2 van de 5 sterren
2.2 / 5 sterren
4/10

“Slechte app: daarom niet te gebruiken op afstand.”

Alex | In de uitvoering: Zwart | Bedraad
  • Pluspunt:
    Ziet er mooi uit (maar dat is het dan ook)
  • Minpunt:
    Doet niet wat je wil
Waarom koop je een dure thermostaat: voor het gemak om hem op aftand te kunnen bedienen. Maar dat gaat met deze thermostaat niet.
Waarom? Door de extreem slechte app. De app wil niet werken onder IOS 11. Je kan dus niet op afstand je thermostaat bedienen. Ik heb gesproken met Honeywell, en men is bezig de app te verbeteren. Maar dat duurt no zo lang (al 4 weken) dat ik tot op heden geen gebruik kan maken van deze thermostaat. Ik begrijp dat het soms even duurt voor een app-developer een app-update brengt. Maar dit is wel erg lang. Ik zeg: niet kopen.

Schrijf een review
Help anderen en maak kans op €100,-

© 1999 - 2018 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,3 / 10 - 37.397 beoordelingen