Klantenservice medewerker Energie.
Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract. Dit doe je deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Rotterdam. Je wordt onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Dankzij de toffe doorgroeimogelijkheden binnen de hele organisatie groei jij net zo hard mee.
💪 Wat je doet
- Klanten helpen via de telefoon en mail. Dit doe jij zo goed dat ze ervan gaan glimlachen.
- Vragen beantwoorden over het energiecontract, de energierekening, termijnbedragen, verbruik en meterstanden.
- Jezelf ontwikkelen. Alles leren over de energiemarkt en doorgroeien binnen de gehele organisatie.
💶 Wat je krijgt
- Doorgroeimogelijkheid naar ander toffe functies binnen Coolblue.
- Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
- Ongekend goede werksfeer. Met versbereide lunches, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten en zelf georganiseerde events, zoals gamenight, wine tasting, rocycle of boksen.
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
- Korting op alle spullen die we verkopen.
🚀 Wat je kan
- Goed Nederlands spreken en schrijven, zodat je onze klanten vlekkeloos kunt helpen.
- Minimaal 18 jaar jong, in verband met de werktijden.
- Tijdens de inwerkperiode trainingen volgen via een vast fulltime rooster op kantoor. Zo stomen we je in 2 weken klaar voor de job.
- Tussen de 20 en 40 uur per week beschikbaar zijn.
- In het weekend werken: in ieder geval eens per twee weken.
- Wij checken alle kandidaten in het FAD register.
Sollicitatieproces
- Solliciteren.Gewoon doen.
Solliciteren
Laat je gegevens achter en je hoort zo snel mogelijk of je doorgaat naar de volgende ronde.
- Telefoongesprek.'T is voor jou.
Telefoongesprek
We willen je nóg beter leren kennen tijdens een telefoongesprek. Tijdens dit gesprek vragen we naar je motivatie voor Coolblue en de functie.
- 1e ronde.Startschot.
1e ronde
We gaan verder met elkaar in gesprek, zodat we elkaar allerlei vragen kunnen stellen. Zo wordt het voor jou duidelijker wat de rol inhoudt en krijgen wij een beter beeld van jouw ervaring.
- Contract.Ja ik wil.
Contract
Yes! We zijn een match. Je krijgt een contract van ons. Alleen nog even tekenen en dan maken we het officieel.
Solliciteren
Laat je gegevens achter en je hoort zo snel mogelijk of je doorgaat naar de volgende ronde.
Telefoongesprek
We willen je nóg beter leren kennen tijdens een telefoongesprek. Tijdens dit gesprek vragen we naar je motivatie voor Coolblue en de functie.
1e ronde
We gaan verder met elkaar in gesprek, zodat we elkaar allerlei vragen kunnen stellen. Zo wordt het voor jou duidelijker wat de rol inhoudt en krijgen wij een beter beeld van jouw ervaring.
Contract
Yes! We zijn een match. Je krijgt een contract van ons. Alleen nog even tekenen en dan maken we het officieel.
