Lebara Prepaid Simkaart

Helaas na aanbeveling denk je al gouw dit is iets voor mij, echter......

Ik ben een week bezig geweest voor mijn nummerbehoud. Vele malen naar de service lijn van Lebara gebeld, beloofden zij mij dat het in orde was en ik binnen drie dagenmijn nummer nummer weer zou krijgen. De extra € 7.50 moest ik ook weer extra voor achteraan bellen, hiervoor zou ik het activeren van mijn nummerbehoud even iets langer dan 3 dagen uit moeten stellen, dit had ik afgesproken en dan zou alles goed geregeld zijn. Echter kreeg ik mijn nummerbehoud binnen de afgesproken tijd.

Na weer een telefoontje van ongeveer 10 á 15 minuten krijg je iemand aan de lijn die alleen maar kan zeggen wacht even meneer, zodat je zelf niet goed in de gelegenheid bent om iets uit te leggen, ze luisteren compleet niet, en je moet wel tig malen iets herhalen. Er word gevraagd voor service te optimaliseren kies 1 krijg je na het gesprek de gelegenheid iets in te spreken, dat doe je dan, na het gesprek je wacht en wacht uiteindelijk word de verbinding verbroken.

Voor mij geen Lebara meer ik laat de kaart verlopen en Lebara mag van mij wel eens wat deskundiger personeel in dienst nemen.