The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Coolblue
  • Verlanglijstje
  • Winkelmand
    Winkelwagen Productenpolonaise.

    Tot op de bodem uitgezocht door Gerrit.

    Leeg winkelwagen

Bezorg- en ophaalopties

Terug naar de klantenservice

Jazeker. Geef in je winkelmandje aan dat je je pakketje wilt ophalen bij een PostNL-punt. Nadat je je bestelling online hebt afgerekend, kun je ‘m de eerstvolgende werkdag vanaf 16.00 uur ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 7 dagen na de aangegeven ophaaldatum.

Pre-orders kun je helaas niet ophalen bij PostNL. Dit geldt ook voor grote producten zoals witgoed en de grootste televisies. Natuurlijk geven we dit in je winkelmandje altijd aan.


Dat kan voor grote producten zoals wasmachines, wasdrogers, koelkasten, diepvriezers, televisies, trampolines en grote fitnesstoestellen. Je kiest dan tijdens je bestelling een tijdvak van 4 uur. Scheelt je weer een hele dag thuis blijven. In je winkelmandje zie je of je voor jouw bestelling uit tijdvakken kan kiezen en welke tijdvakken dit dan zijn.

Voor alle andere producten kan je kiezen voor een avondbezorging tussen 18.00 en 22.00 uur.


Dat kan op verschillende manieren. Of je nu iets bij ons gekocht hebt of niet.

Heb je een nieuw apparaat bij ons besteld?
Dan kun je je oude apparaat bij bezorging vaak direct meegeven om het milieuvriendelijk te laten verwerken. Belangrijk is dat je oude apparaat niet groter is dan je nieuwe apparaat en dat je hem alvast voor de bezorger hebt klaargezet. Wordt je apparaat niet door ons, maar door PostNL bezorgd? Geef dan je oude product af bij een PostNL-afhaalpunt of geef hem direct mee met de bezorger. Als je hem aan de bezorger meegeeft, bereid je oude product dan goed voor met een verzendlabel van PostNL. We leggen op deze pagina uit hoe dat werkt.

Heb je géén nieuw apparaat bij ons besteld?
Dan kun je je oude apparaat op de volgende manieren recyclen:

  • Kom langs in één van onze winkels.
  • Woon je niet in de buurt van een winkel? Dan kun je je oude apparaat naar de milieustraat bij jou in de buurt brengen.
  • Woon je in de buurt van een PostNL-afhaalpunt? Stuur kleine apparaten dan naar het volgende antwoordnummer: Coolblue Recycling
    Antwoordnummer 60350
    5000 VB Tilburg

Ja. We houden 1,5 meter afstand en het krabbeltje zetten onze bezorgers zelf bij aflevering.

Kleine producten
Bij kleine pakketjes zet de bezorger het pakketje voor de deur zodra je open doet.

Grote producten
We bezorgen je grote producten tot nét over de drempel van je huis. Je oude product nemen we alleen mee, als hij klaar staat bij de drempel.

Producten met extra aansluitservices
Voor sommige producten bieden we extra aansluitservices. Hiervoor gelden extra hygiënische maatregelen om de bezorging veilig te laten verlopen. Deze leggen we uit in filmpjes:


Ja. Als het product op voorraad is, kun je het vandaag nog ophalen in één van onze winkels. In je winkelmandje kun je aangeven op welke locatie je jouw bestelling wilt ophalen. Is het door jou gekozen product niet op voorraad in de winkel? Dan kun je het reserveren en de volgende dag ophalen. Betalen doe je pas wanneer je jouw bestelling ophaalt.

Grote producten kun je niet ophalen in onze winkel. Op de productpagina kun je zien of ophalen in jouw dichtstbijzijnde winkel mogelijk is.


Ja, het is nog steeds 'vandaag besteld, morgen in huis'.


Als je vandaag vóór 23.59 uur bestelt, wordt je pakketje morgen gratis thuisbezorgd. Zelfs op zondag. Ook als je voor een andere dag kiest is bezorging gratis.


Ja, dat kan op werkdagen met Coolblue VandaagNog. Bestel vóór 12.00 uur, dan ontvang je jouw bestelling dezelfde avond tussen 18.00 en 23.00 uur. Je betaalt hier €3,99 voor.

Coolblue VandaagNog® geldt niet op de Waddeneilanden en voor onze grootste producten zoals wasmachines en drogers. Als op afspraak bezorgen niet mogelijk is, geven we dit aan in je winkelmandje.


Ben je overdag niet thuis? Dan kun je tijdens het bestellen kiezen voor avondlevering tussen 18.00 en 22.00 uur. Kies in je winkelmandje voor ‘Avondbezorging’. Bestel voor 23.59 uur om je aankoop de volgende werkdag in de avond te ontvangen. Als avondlevering niet mogelijk is, geven we dit aan in je winkelmandje. Avondlevering kost €0,99.

Ook veel grotere producten, zoals een wasmachine, bezorgen we 's avonds, behalve op zondag. Kies tijdens het bestellen voor het betaalde avond-tijdvak op de dag die jij wilt. We komen dan tussen 17.00 en 22.00 uur langs met je bestelling.




© 1999 - 2020 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,2 / 10 - 18.820 beoordelingen