Witgoed reparatie
Witgoed reparatie .
Weet 't goed gemaakt.
Je reparatie aanmelden
Wil je een product aanmelden voor reparatie? Dit doe je snel en gemakkelijk via deze stappen:
- Check of we jouw producttype en in jouw regio repareren. Je vindt deze informatie in onze veelgestelde vragen.
- Meld je reparatie aan via het formulier.
- Geef hier je voorkeursdagen op. Zo plannen we je reparatie in op een moment dat voor jou uitkomt.
- Hebben we extra informatie nodig? Dan nemen we telefonisch of per mail contact met je op.
- Ontvang een bevestigingsmail met alle informatie op een rijtje zodra je afspraak is ingepland.
Veelgestelde vragen
Wat repareert Coolblue?
Coolblue repareert alle wasmachines, drogers en was-droogcombinaties, behalve van het merk Miele en Veripart. Voor vaatwassers repareren we alle merken behalve Miele, Veripart en ATAG. Tenslotte repareren we ook vrijstaande koelkasten en vriezers, voor de volgende merken: Samsung, Bosch, Siemens, Beko, Whirlpool, Wisberg, Inventum, Haier, LG, Candy, Zanussi, Liebherr, SMEG en Etna. Heb je je product niet bij Coolblue gekocht? Geen probleem.
Waar repareert Coolblue?
We repareren in een groot deel van Nederland, alleen niet op de Waddeneilanden, de Kop van Noord-Holland, Walcheren, Noord- en Zuid- Beveland en Zeeuws-Vlaanderen. In België repareren we helemaal niet.
Wat kost een reparatie bij Coolblue?
Voor € 89,- stelt onze monteur bij je thuis het probleem vast en maakt hij een prijsopgave. Zo weet je precies wat het kost wanneer we verdergaan met je reparatie. In de prijsopgave vind je de kosten voor nieuwe onderdelen en de kosten voor het werk van de monteur voor de diagnose en reparatie. Dit is € 29,50 per kwartier. De meeste reparaties zijn binnen 30 minuten klaar en je krijgt altijd 3 maanden garantie op de reparatie. Heb je een abonnement of een verzekerd product bij Coolblue? Dan is je reparatie gratis
Wat als mijn apparaat niet meer gerepareerd kan worden?
Stelt onze monteur vast dat een reparatie niet mogelijk is of ga je niet akkoord met de meerkosten? Dan betaal je alleen het basistarief van € 89,- en krijg je € 40,- korting op een nieuw apparaat.
Wat als mijn machine nog binnen de fabrieksgarantie valt?
Heb je jouw product bij Coolblue gekocht? Ga dan naar jouw account en klik hier op ‘retouren en reparaties’. Meld hier je reparatie aan. Heb je jouw product niet bij Coolblue gekocht? Neem dan contact op met de leverancier of de winkel waar je jouw apparaat hebt gekocht.
Kan ik een reparatie afspraak wijzigen of annuleren?
Heb je al een afspraak bij ons gemaakt en wil je deze wijzigen of annuleren? Je geeft dit door via ons formulier. Je krijgt deze link ook in de bevestigingsmail. Wijzigen of annuleren van een afspraak is kosteloos.
Storingen zelf oplossen
Wasmachine storingen zelf oplossen
Verschijnt er een foutcode op de wasmachine? Dan gaat er iets mis. Vaak los je deze storingen zelf gemakkelijk op. Zo maak je het afvoerfilter zelf schoon. Wij leggen per merk uit wat de oplossing is voor de meest voorkomende storingen.
Wasdroger storingen zelf oplossen
Je zit niet te wachten op een storing van je wasdroger. Gelukkig los je de meeste foutcodes die op het scherm verschijnen zelf op. Zo verwijder je zelf een sok die klem zit of maak je de condensafvoerslang schoon. We leggen per merk de meeste oplossingen uit.
Vaatwasser storingen zelf oplossen
Doet je vaatwasser het niet meer? Dan heb je waarschijnlijk last van een storing. De meeste van deze storingen los je zelf op. Zo verwijder je gemakkelijk knikken uit de aanvoerslang of maak je een verstopt filter schoon. Wij zetten alle oplossing voor je op een rijtje.
Vragen?
Heb je nog een vraag over je reparatie of bel of mail je liever? Bel dan 010 742 13 91 of mail naar witgoedreparatie@coolblue.nl. Je krijgt dan een van onze medewerkers aan de telefoon die jou verder helpt.
Artikel van Caitlin
Wasmachine specialist.
