In de basis een heel mooi product. Maakt netjes schoon op zowel laagpolig tapijt als laminaat. Ten opzichte van de D5 Connected biedt deze stofzuiger een betere accu en de optie om de robot handmatig te bedienen. Bovendien kan deze robot zélf onthouden waar hij wel en niet mag komen. Hiervoor zijn dus geen lelijke magneetstrips nodig. Verder werkt de app goed en relatief snel. Ook wordt je goed op de hoogte gehouden van eventuele vastlopers (op honden speelgoed/touw wat in de borstel vast komt te zitten). Het is dus wel een aanrader om de vloer te ontdoen van fijn touw en ander spul dat half opgezogen kan worden.
Dan nu een puntje dat voor alle Neato's geldt: bouwkwaliteit. In de basis is het een goed ontworpen product, maar de venijnigheid zit hem in de details. Tot nu toe is íedere Neato bij mij in huis na verloop van tijd gaan piepen/kraken en meer geluid gaan maken. Vandaag ben ik achter de oorzaak gekomen: de hoofdborstel.
Aan de ene kant zit deze op het motortje geschoven, aan de andere kant zit deze met een lagertje (dat aan de borstel vast zit) in de behuizing van de robot vast. Dat lagertje gaat vrij snel kapot. Eerst gaat de stofzuiger piepen. En dat blijft hij een tijdje doen. Tot voor kort voor mij een reden geweest om de stofzuiger terug te sturen, ik kon het probleem niet vinden.
Vandaag bij het stofzuigen piepte hij en begon toen over een periode van ongeveer 5 seconden te zoemen, langerzamer te draaien en stopte toen volledig. Direct kwam de app in actie: I'm stuck. Verwijder hetgeen dat vast zit in de borstel. .. Maar er zat niets vast! Na het verwijderen van de borstel zag ik dat er vet uit het lager was gelopen en dat de lager was vastgelopen. De borstel kan dus niet meer draaien. De oplossing is een nieuwe borstel, simpel zat. Neato lost dit ook heel netjes op. Er worden nieuwe borstel naar je opgestuurd zodat je even vooruit kan.
Maar het mag eigenlijk niet zo zijn dat een robot van deze prijsklasse vastloopt door een lagertje van 0.6mm doorsnee ter waarde van een paar cent. Er is duidelijk bespaard op de kwaliteit van dit spul en dat zou niet mogen bij zo'n high-end product.
Al met al echter een prima product!
