Wat is een koopoptie voor witgoed abonnementen?

Wanneer je een abonnement bij Coolblue hebt, dan huur je dit product van Coolblue. Dat betekent dat Coolblue de eigenaar is van je wasmachine. Je betaalt het apparaat dus niet af in termijnen. Na één jaar kun je dit product overkopen. Wanneer je dit doet, dan ben jij de eigenaar. Als je het abonnement stopzet, stoppen ook de services. Denk aan de reparatieservice.

Je kiest voor een koopoptie wanneer je meer dan 12 maanden een Coolblue witgoed abonnement hebt.

Wil je het product overkopen, dan neem je contact op met de klantenservice. Stuur een e-mail naar abonnementen@coolblue.nl. Binnen één werkdag ontvang je via je mail een aanbod. Je hebt dan 7 dagen de tijd om hiermee akkoord te gaan. Als je dit aanbod accepteert en betaalt, dan is het product van jou. Het abonnement en de services, zoals de reparatieservice, stoppen dan.

Het bedrag baseren we op de restwaarde van het product. Deze restwaarde hangt van een aantal dingen af, bijvoorbeeld de marktwaarde. Deze verschilt per dag. We kunnen vooraf niet inschatten wat dit bedrag precies gaat zijn. Daarom berekenen we dit pas wanneer je jouw abonnement wilt stoppen. De eenmalige kosten die je aan het begin van je abonnement betaalt, gaan niet van dit bedrag af. Dit is namelijk geen borg, maar de kosten waarmee je een abonnement afsluit.