Pebble Steel Horlogeband Matzwart

Heb dit product via internet besteld en de volgende dag meteen geleverd gekregen. Product is zeer goed verpakt en ja kan zien dat het een kwaliteits product is.

De band past ook op de G watch R van LG maar bij de aansluit pinnen van de horloge heeft hij te veel speling waardoor hij naar links en rechts schuift.

Ik wou deze inkorten maar kreeg de schakels niets los. Ben ermee naar de winkel gegaan die heeft ook een poging gewaagd maar ook die kregen het niet voor mekaar.

Heb de klanten service gebeld en kreeg daar de Heer Arshad Bisessar aan de lijn. Deze meneer heeft me zo vriendelijk te woord gestaan en mij tot in de puntjes uitgelegd hoe de gehele retour procedure in zijn werk ging en welke stappen hij al had doorlopen en wat er nog gebeuren moest.

Meneer Arshad Bisessar heb ik nog uitgelegd door de grote hoeveelheid kracht ik moest uitoefenen om de schakel in beweging te krijgen waardoor de band beschadigd is en dat de schakel er desondanks nog niet mee verwijderd was.

Meneer Arshad Bisessar geloofde mijn verhaal en bood me optie aan een ander bandje op te laten sturen ervan uitgaande dit een defect product was. Ik heb er voor gekozen het product te retourneren en mijn geld krijg ik gewoon terug gestort.

Over het product ben ik niet te spreken. Dit komt doordat ik gewoon pech had met het product.

Maar over de service en klantvriendelijkheid van de werknemers van Coolblue ben ik zeer zeker van onder de indruk. Met name van de Heer Arshad Bisessar. Hij heeft zelf voor mij tijdens het gesprek nog de moeite genomen om te kijken of er misschien nog andere leveranciers of dergelijken waren die een horloge polsbandje van metaal te vinden was.

Heelf fijn dat er mensen zijn die zulke service verlenen. Helemaal als deze service aan mij als klant geleverd word!

Ik zal zeker mijn vervolg producten via cool blue kopen. De prijzen zijn goed maar aan de geleverde service kunnen weinig mensen Tippen!

Nogmaals hartelijk bedankt voor een super fijne , geen hoofdpijn leverende retournatie en klachten afhandeling!!

mvg

Raju G.

Gisteravond besteld en vandaag al binnen..

Het is een origineel Pebble product, wat uiteraard een goede kwaliteit garandeert, dus past perfect. In de verpakking zit een kleine schroevendraaier, 2 reserve schroefjes en een handleiding hoe het bandje te monteren.

Enig minpuntje is dat er in de bijgevoegde handleiding niet staat hoe je het bandje eventueel kleiner kan maken. Maar gelukkig kan je dat op internet vinden. (https://www.youtube.com/watch?v=eyYy3_JoiSg)

Alles was binnen 5 á 10 minuten klaar, prima te doen dus!

Horlogebandje van Pebble voor mijn Moto 360 Smartwatch. Las op internet dat het bandje ook past op mijn Moto 360.

Enige dat jammer was dat in de omschrijving bij het bandje niet omschreven staat hoe je schakelen eruit haalt. Dat heb ik op YouTube gevonden. Uiteindelijk zeer tevreden. Het is verder jammer dat je de grootte van het bandje niet kan verstellen zonder schakels te verwijderen of toe te voegen (bijvoorbeeld met een pinnetje bij de sluiting).

Kwaliteit is goed voor die 30 euro.