Ik keek al enige tijd uit naar de Nest Hello. Toen deze beschikbaar kwam dan ook direct bij Coolblue besteld. Hieronder zal ik uiteenzetten wat ik er van vind.
Al enige tijd zit ik te kijken naar slimme deurbellen. Niets is zo vervelend dat je een Coolblue pakketje mist omdat de postbezorger al weer weg is voor ik van zolder naar beneden ben gelopen. Maar ik wilde de deurbel ook combineren met permanente videobewaking. Hierdoor vielen de meeste deurbellen van andere fabrikanten af. Bovendien zit ik al lekker in het Nest ecosysteem. Ik gebruik al een Thermostaat (v3), diverse rookmelders en een Nest Cam Outdoor. Net als de overige producten van Nest vind ik de Hello er mooi uit zien, mooier dan de producten van de concurrentie.
Zoals duidelijk omschreven door Coolblue (en Nest) kun je de Nest niet zomaar installeren. De meeste Nederlandse huishoudens hebben een 8V deurbelsysteem en nest heeft 16V-24V AC nodig. Dat was dus eerst even rondshoppen bij diverse elektronicawinkels. In mijn geval had ik nodig: een 24V beltransformator en een nieuwe bel die op 24V werkt.
Je hoeft niet per se raketgeleerde te zijn om een en ander aan te sluiten, maar als je een beetje opgelet hebt op school maakt dat een en ander wel goed te volgen is. In mijn geval heb ik mijn vader gevraagd me te helpen, ik was op school te veel bezig met Pokémon. Zonder dollen: het is een kwestie van beltrafo aansluiten, bel vervangen, draden correct aansluiten en de Nest Hello aansluiten en monteren.
De Nest app op de telefoon helpt hierbij. Je scant voordat je begint de QR code achterop de Nest Hello en je krijgt een stappenplan te zien die je in principe domweg hoeft uit te voeren. Kan eigenlijk niet mis gaan. Aan het einde van dit stappenplan wordt de nieuw aangesloten Nest Hello meteen voorzien van configuratie en krijg je spoedig je eerste beelden te zien.
Ik heb naderhand nog het meegeleverde wigje van 15 graden geïnstalleerd. Hierdoor viel het kozijn netjes weg waardoor ik meer tuin in beeld over hield.
Het is wel even afwachten hoe lang Hello blijft hangen zonder dat deze gestolen wordt. Met een paperclip of (meegeleverde) 'sim card ejector' heb je de bel in no time los.
De Nest Hello doet precies wat ik wil dat het doe: ik kan via de app naar buiten kijken en wanneer iemand de bel in drukt krijg ik binnen enkele momenten een notificatie op mijn telefoon. Je kunt dan kiezen om te spreken (lijkt op een intercom) of een van de vooraf geprogrammeerde standaard antwoorden te laten uitspreken. Deze waren al in Nederlands beschikbaar.
Het eerste gebruik was wel wat anders dan ik gewend was van de Nest Cam Outdoor. Ik kon niet meteen beginnen met videobeelden terugkijken (blijkbaar was de Nest Aware demo nog niet geactiveerd). Ook reageerde de camera wat traag met bekijken van live beelden of het laten uitspreken van de standaardantwoorden. Maar na een uurtje ging dit vele malen beter. Ik vermoed dat er een over-the-air-update beschikbaar was. Niet kunnen controleren. Na dit uurtje werkt alles 100% soepel en naar tevredenheid.
Ook is het geluid anders te noemen. Op de Nest Cam Outdoor kan ik luisteren en hoor ik achtergrond geluid (vogeltjes, gigantische vliegtuigen op 300 meter hoogte) maar de Nest Hello lijkt een soort onderdrukking toe te passen waardoor je pas geluid uit de microfoon hoort nadat de microfoon wordt opengedrukt door luide geluiden. In de praktijk werkt dit prima: zodra iemand het tuinhek doorloopt genereert die persoon zoveel geluid dat ik alles kan volgen. Vogeltjes hoor ik amper, maar die vliegtuigen gaan goed gelukkig.
Wat momenteel jammer is: geluid van de tegenpartij wordt opgenomen, maar als je zelf via de intercom spreekt wordt dit door de geluidsonderdrukking niet opgenomen. Als je beelden terugkijkt zal je alleen de tegenpartij horen spreken. Ik had dit al eens eerder gelezen, niet een groot probleem, maar hoop wel dat dit met een update wordt opgelost.
Het beeld is (zeker wanneer je beeldkwaliteit 'Hoog' selecteert) erg goed te noemen. Ook fijn is de 4:3 beeldverhouding waardoor personen goed in beeld passen. Het fisheye effect is aanwezig, maar personen zijn goed te herkennen. De infrarood stand werkt in de nacht prima.
Dat herkennen van personen doet de Nest Hello dan ook als je Nest Aware gebruikt. Je ziet op je telefoon dan pushnotificaties waarin de naam van de persoon genoemd wordt. Op de telefoon niet per se een meerwaarde (want een screenshot wordt meteen getoond) maar ik kan me voorstellen dat dit met een Google Speaker goed tot zijn recht komt (geen Google speaker in huis).
Grappig: je kunt stiltetijden instellen waarbij de fysieke bel in huis niet af gaat maar dat je alleen via de Nest app een notificatie krijgt. Handig met slapende kinderen. Minder handig: je kunt het alleen aan/uit zetten of middels een timer inschakelen (30, 60 of 90 minuten). Ik zou hier liever een tijdschema willen zien, wellicht komt dat ook nog met een update. Oh, en ik merkte tijdens testen dat de instelling soms genegeerd wordt en de bel toch rinkelt. Nog niet kunnen ontdekken waarom dat is.
Wat mij betreft zouden er een tweetal puntjes moeten worden opgepakt om het een perfect product te maken (geluid van jezelf moet bij gebruik intercom ook worden opgenomen, schema voor stilte tijden i.p.v. alleen een timerfunctie). Desondanks ben ik uitermate tevreden en kan ik niet wachten op alle toekomstige Coolblue pakketjes die ik nu niet meer ga missen ;-)
