Wat is de garantie van een refurbished iPhone?

Bij een refurbished iPhone en de meegeleverde accessoires bieden we 2 jaar garantie. Die garantie is geldig voor alle problemen die ontstaan zonder dat jij of iemand anders daar de oorzaak van is. Een goed voorbeeld daarvan zijn problemen met de batterij. Laadt jouw toestel niet goed op of loopt je batterij te snel leeg? Dan kun je binnen die 2 jaar beroep doen op de garantie en repareren wij het gratis.

Renewd verzorgt voor ons de refurbished iPhones. De gecertificeerde Apple specialisten bij Renewd knappen de gebruikte iPhone modellen op met originele Apple onderdelen. Is er toch iets mis met jouw toestel en valt het binnen de garantie? Dan haalt Renewd je iPhone bij jou thuis op voor reparatie.

Er zijn natuurlijk ook een aantal problemen die niet binnen de garantie vallen. Voor refurbished iPhone gelden daar dezelfde regels als voor Apple iPhone. Hieronder vind je een aantal voorbeelden van problemen die buiten de garantie vallen:

• Waterschade
• Problemen met software
• Val- en stootschade
• Gebruiksschade

Wij vertellen je in 5 stappen hoe Renewd jouw refurbished iPhone repareert.

1. Meld jouw iPhone aan via Renewd.com/warranty.
2. Hier kies je voor 'Pick up and Return'. Bij deze optie wordt het toestel gratis bij jou thuis opgehaald.
3. Bepaal nu de datum waarop je jouw iPhone wil laten ophalen.
4. Heb je alles ingevuld? Dan ontvang je een bevestigingsmail met een linkje naar een portaal. Hier print je het verzendlabel van de reparatie.
5. Verpak jouw iPhone goed en zorg dat het verzendlabel op de verpakking zit.

De reparatie kan een week duren. Via het portaal blijf je op de hoogte van de status.