The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Geschreven door Manon

Wat zijn de voorwaarden van de Coolblue cadeaubon?

Leuk! Je hebt een cadeaubon van Coolblue besteld om iemand blij mee te maken of je hebt er een ontvangen. Maar hoe werkt de cadeaubon? Hier lees je alles over de voorwaarden, het verzilveringsproces en wat er gebeurt als je een product dat je gekocht hebt met een cadeaubon terugstuurt. Veel (geef-)plezier!

Je geeft een cadeaubon: hoe werkt het?

Als je een cadeaubon voor iemand bestelt, ontvang je deze in een coolblue verzendverpakking. Deze verpakking maak je open om de cadeaubon te geven. De cadeaubon zelf zit in een platte doos die de ontvanger openritst. Op het moment dat de rits opengaat, klapt de verpakking open en komt er een cadeausje uit. Hierop vind je de cadeaubon.

Let op: ben jij niet de gelukkige ontvanger? Let dan op dat je de platte verpakking nog niet openritst voordat je de cadeaubon geeft aan de ontvanger.

Je krijgt een cadeaubon: hoe verzilver je hem?

Cadeaubon verzilveren

Je hebt een cadeaubon ontvangen en wilt deze graag inleveren. Maar hoe werkt dat? Hieronder lees je de stappen die je doorloopt om je cadeaubon te verzilveren.

  • Al je een product hebt uitgekozen dat je met de cadeaubont wilt kopen, doe je dit product in je winkelmand. Vervolgens klik je op ik ga bestellen.
  • Je komt op een pagina met een overzicht van de producten die in je winkelmand zitten. Controleer of alle informatie klopt en klik nog een keer op ik ga bestellen. Als je een Coolblue account hebt, log je hiermee in. Je kunt ook doorgaan zonder account.
  • Nu controleer je nog één keer je gegevens. Op deze pagina selecteer je ook de betaalwijze. Hier heb je de mogelijkheid om je cadeaubon in te wisselen. Hiervoor heb je de code van je cadeaubon nodig. Het bedrag van de cadeaubon wordt verrekend met het totaalbedrag van de producten in je winkelmand.

Wat gebeurt er als je een product terugstuurt?

Product terugsturen

Het kan zijn dat je een product dat je gekocht hebt met een cadeaubon wilt terugsturen. Dit kan, je krijgt het geld van de cadeaubon echter niet direct terug en we storten het ook niet terug op de cadeaubon. Het bedrag zetten we als shoptegoed in je account, zodat je het bij je volgende aankoop verzilvert.

De belangrijkste voorwaarden

Voorwaarden cadeaubon
  • De cadeaubon is inwisselbaar op Coolblue.nl en in alle Coolblue winkels in Nederland.
  • Een cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld en je krijgt geen geld terug als je het aangeschafte product ruilt of terugstuurt.
  • Het is niet mogelijk om het bedrag in delen op te maken.
  • Je kunt meerdere cadeaubonnen tegelijkertijd inleveren.
  • De cadeaubon is geldig tot 3 jaar na uitgifte.

© 1999 - 2019 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,4 / 10 - 14.792 beoordelingen