Wat doe je als jouw Fitbit niet synchroniseert?

Synchroniseert je Fitbit niet met je smartphone? Doorloop dan de volgende stappen:

• Check of bluetooth aan staat.
• Verbreek de bluetooth verbinding van je telefoon met andere apparaten.
• Verbreek de verbinding van andere apparaten met je Fitbit.
• Update je telefoon.
• Voer een harde reset uit.

Als je Fitbit niet synchroniseert, check je als eerste of bluetooth aanstaat op je telefoon en Fitbit. Als bluetooth bij 1 van beide apparaten uit staat, kunnen ze geen verbinding maken met elkaar.

Zijn je smartphone en Fitbit verbonden? Verbreek dan tijdelijk de verbinding.

1. Ga naar de instellingen op je smartphone.
2. Ga naar 'Bluetooth' en tik op je Fitbit.
3. Tik nu op 'Vergeet dit apparaat'.
4. Open de Fitbit app en koppel je Fitbit opnieuw aan je smartphone.

Wanneer je smartphone een verbinding heeft met andere apparaten, zoals een muziekinstallatie of headset, kan het zijn dat de verbinding tussen je telefoon en Fitbit wegvalt. Kijk in het bluetooth menu met welke apparaten je telefoon verbonden is en verbreek de verbinding.

Je Fitbit tracker kan maar met 1 apparaat in verbinding staan. Let er dus op dat bijvoorbeeld je tablet of de telefoon van je partner niet in verbinding staat met je Fitbit.

Het zou kunnen dat je telefoon toe is aan een software update en dat je Fitbit daarom niet synchroniseert. Als je smartphone achterloopt op dat gebied, zou het kunnen dat bepaalde functionaliteiten niet werken.