Laptops met pick-up & return bieden een garantie waarin deze bij een defect opgehaald wordt door een koerier. Hierdoor hoef je niet naar een pakketpunt om je laptop af te leveren of op te halen. Een koerier komt je laptop op een geschikt tijdstip ophalen en brengt deze ook weer terug na reparatie. De totale reparatieduur van deze laptops ligt tussen de 3 en 7 werkdagen.