The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Coolblue home
Klantenservice

Ophalen in onze winkels

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling klaarligt in de winkel?

We sturen je een e-mail zodra je bestelling klaarligt in de winkel. Vanaf dat moment blijft het product 5 dagen voor je in de winkel liggen. Neem deze e-mail mee tijdens je winkelbezoek en toon 'm aan de winkelmedewerker.

Hoe lang blijft mijn bestelling in de winkel liggen?

Tijdens het bestellen kies je een datum waarop je je product komt ophalen in de winkel. Vanaf die dag blijft het 5 dagen voor je in de winkel liggen.

Hoe kan ik een product vandaag nog ophalen in de winkel?

Als een product op voorraad is, kan je het online reserveren en vandaag nog ophalen in de winkel. Op de productpagina vind je in welke winkels een product op voorraad is: klik op de knop "Ophalen in de winkel".

Is het product nu niet op voorraad in jouw dichtstbijzijnde winkel? Dan kun je het bestellen en vanaf de volgende dag ophalen. Betalen hoeft pas in de winkel.

Kan iemand anders mijn bestelling komen ophalen in de winkel?

Ja, dat kan. Zodra je bestelling klaarligt in de winkel, krijg je nog een mail met je ordernummer. Stuur die e-mail door naar deze persoon, die 'm kan tonen bij het ophalen. Betalen hoeft pas in de winkel.

Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?

Ja, je kunt een product online reserveren door tijdens het bestellen te kiezen voor ophalen in de winkel.

  • Is het product op voorraad in jouw dichtstbijzijnde winkel? Dan kan je het vandaag nog komen ophalen.
  • Is het product nog niet op voorraad in de winkel? Dan kan je het reserveren om de volgende dag op te halen.
  • Betalen hoeft pas in de winkel.

Moet ik op voorhand betalen als ik een bestelling wil ophalen in de winkel?

Nee. Als je tijdens je online bestelling kiest voor ophalen in de winkel, wordt het product voor jou gereserveerd. Betalen hoeft pas in de winkel.

Kan ik contant betalen in de winkel?

Ja, je kan in onze winkels betalen met pin, creditcard en contant geld.



© 1999 - 2022 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: Kiyoh 9,1 / 10 - 14.259 beoordelingen