The website is in Dutch. Would you rather see it in English?


Bezorg- en ophaalopties

Terug naar de klantenservice

Ja, je kan voor bepaalde producten een tijdvak kiezen zodat je zelf het bezorgmoment kan bepalen dat voor jou uitkomt. We zijn op dit moment hard aan het werk om dit voor zoveel mogelijk producten mogelijk te maken. Kijk in jouw winkelmand welke opties voor jouw bezorging beschikbaar zijn.


Je kunt jouw pakket afhalen bij één van de ruim 3.000 PostNL-ophaalpunten als je dit aangeeft in je winkelmandje. Nadat je jouw bestelling online hebt afgerekend kun je het product de eerstvolgende werkdag vanaf 16.00 uur ophalen. Je bestelling ligt voor je klaar tot 14 dagen na de aangegeven ophaaldatum.

Pre-orders, zoals games of smartphones die nog uit moeten komen, kun je helaas niet ophalen bij PostNL. Dit geldt ook voor grote producten zoals witgoed en de grootste televisies. Natuurlijk geven we dit in je winkelmandje altijd aan.


Je kunt jouw product vaak vandaag nog ophalen bij een van onze winkels. In het winkelmandje kun je aangeven op welke locatie je jouw bestelling wilt ophalen.

  • Is het product op voorraad in de door jou gekozen winkel? Dan kun je het reserveren en dezelfde dag nog ophalen.
  • Is het product op dit moment niet op voorraad in de winkel? Dan kun je het de volgende dag ophalen.

Je bestelling ligt voor je klaar tot 5 dagen na de aangegeven ophaaldatum. Betalen doe je pas wanneer je jouw bestelling ophaalt in de winkel.

Producten reserveren en ophalen in de winkel kan voor bijna alle producten, behalve voor witgoed en XL-producten. Die brengen we gewoon bij je thuis.


Wil je jouw bestelling vandaag nog ontvangen? Maak dan gebruik van Coolblue VandaagNog® voor maar € 4,95. Bestel op werkdagen vóór 15.00 uur, dan bezorgen we je aankoop nog dezelfde avond tussen 18.00 en 23.00 uur.

Coolblue VandaagNog® geldt niet voor de Waddeneilanden en voor onze grootste producten. Indien op afspraak bezorgen niet mogelijk is, wordt dit duidelijk aangegeven in je Coolblue-winkelmandje.


Bij Coolblue heb je altijd de keuze voor gratis bezorging. Als je voor 23.59 uur bestelt, heb je je aankoop de volgende dag al gratis in huis. Zelfs op zondag. Zaterdag voor 23.59 uur besteld, is zondag gratis tussen 08.00 en 20.00 uur bezorgd.

Ben je niet thuis? Dan wordt het pakketje op maandag t/m zaterdag (indien mogelijk) afgeleverd bij je buren. Of de bezorger komt de volgende dag nog eens langs (behalve zondag). Wil je dit niet? Kies dan voor afhalen in een Coolblue-winkel of voor afhalen bij PostNL.


Ben je overdag niet thuis? Kies dan tijdens het plaatsen van je bestelling voor gratis bezorging op werkdagen tussen 18.00 en 22.00 uur. Bestel voor 23.59 uur om het de volgende werkdag in de avond te ontvangen. Kies in het winkelmandje voor "Op afspraak bezorgd" en selecteer een avond. Gratis avondlevering geldt niet voor onze grootste producten. Indien avondlevering niet mogelijk is, wordt dit aangegeven in je Coolblue-winkelmandje.



© 1999 - 2019 - Coolblue B.V.
Beoordeling door klanten: 9,3 / 10 - 34.413 beoordelingen