Terug naar de klantenservice
Ruilen en retourneren in onze winkels
Kan ik mijn product in de winkel retourneren?
Ja, als je jouw retour eerst online aanmeldt, kun je 'm in ƩƩn van onze winkels afgeven.
Voordelen van retourneren in de winkel:
- We helpen je met het vinden van een vervangend product. Vaak hebben we 'm meteen op voorraad.
- Als we je product moeten opsturen voor reparatie, gaat dat sneller via onze winkel dan via een pakketpunt.
Kan ik mijn gerepareerde product in de winkel ophalen?
Ja, dat kan. We sturen je een e-mail als je gerepareerde product klaar ligt.
Kan ik mijn product ruilen in de winkel?
Ja, dat kan. Neem je product mee naar één van onze winkels. Hiervoor hoef je geen afspraak te maken
Weet je al voor welk product je ām wil omruilen? Bestel je nieuwe product alvast en geef tijdens het afronden aan dat je jouw product wilt ophalen in je winkel naar keuze. Vaak kun je ām dezelfde of de volgende dag al ophalen. Weet je nog niet voor welk product je wil ruilen? Onze specialisten helpen je graag met het vinden van een product wat beter bij je past.